一貫管理体制の安心
リフォームのTAKEUCHIでは、一人のリフォーム・プランナーが営業・設計・施工管理を一貫して担当する「一貫管理体制」を採用しています。
「せっかく相性の良いリフォーム・プランナーに出会えたのに、いざ工事になったら担当者が変わってしまって、言いたいことがうまく伝わらなくなってしまった」
「営業担当者には伝えていたのに、工事担当者に伝わっていなかった」
リフォームにおいて、お客様がよく感じているご不満です。
リフォームのTAKEUCHIでは、一貫管理体制とすることで、お客様の暮らしと気持ちを一番に理解しているリフォーム・プランナーが、はじめのご相談からお引き渡しまで、お客様のリフォームを一緒につくりあげていきます。
“希望している工事内容の見積もりになっているか、他社と比較すると高くないか”と、いろいろと心配だと思います。リフォームのTAKEUCHIのお見積りは、工事内容の順番に沿って、項目ごとや部屋ごと、お客様が比較しやすく、選択しやすいよう作成します。そして、お客様専任のリフォームプランナーが、すべての内容について丁寧にご説明します。工事中の工事内容の変更や追加の際も、都度変更のお見積もりをお渡しさせていただきます。同じ工事内容でも会社によってお見積りの出し方は違います。分かりやすい、適正価格のTAKEUCHIにお任せください。
リフォームは建売住宅などと違い、すべて個性のある唯一の住まいです。そのため工事の際には、細かい施工上の情報共有や課題解決が多く発生します。また住みながらの工事となることも多いため、細やかな配慮がとても重要になります。そうしたリフォームという工事の特性のために、施工してくれる職人さんとの円滑なコミュニケーションが、リフォーム工事の質を大きく左右します。
リフォームのTAKEUCHIでは、長年の付き合いのある、顔の見える関係の職人さんたちが、お客様専任のリフォーム・プランナーを中心として、密なコミュニケーションを取りながら、責任を持ってお客様のオンリーワンのリフォームを実現していきます。
リフォームのTAKEUCHIでは、リフォーム施工中もできるだけ普段の生活をしていただけるよう、最大限の配慮をいたします。
●家財・家具の移動、一時的な預け先の手配もお手伝いさせていただきます。
●住みながらのリフォームの際は、可能な限り日常生活の支障のない工事スケジュールを致します。また日々の工事後の清掃や工事範囲以外の部分の養生もしっかりと行います。
●共働きのお客様や日中留守なことが多いお客様は、工事予定や進捗のご報告の工夫を行い、鍵の保管方法についてもご相談の上お預かりできる場合もございます。
また大規模リフォームの際は「仮住まい」となるお部屋のご紹介、手配のお手伝いをいたします。自社所有の仮住まい物件のご利用も可能です。自社所有の仮住まいには、家具・家電など揃っておりますので、身軽な状態でご利用いただくことができます。詳しくは、当社リフォームプランナーまでお気軽におたずねください。
「仮住まい」の情報を詳しく見る